天天观焦点：助“银龄”跨越数字鸿沟！湖南启动这项科普专项行动
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湖南日报5月29日讯（全媒体记者 周阳乐 通讯员 肖鹏 吴可欣）记者今天从省科协获悉，《湖南省“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动方案（2023-2025）》（以下简称《方案》）于近日发布，明确任务为通过组建百个“科普讲师团”、铺设千家“科普服务点”、招募万名“科普志愿者”、服务千万名“银龄受众”，让老年人在信息化、数字化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
《方案》要求，围绕生活缴费、交通出行、看病就医、金融理财、购物、就餐、文化等高频应用场景，针对不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人，开展智能技术应用辅导与教学，助力提升老年人信息素养和数字技能，形成一批典型案例和实践经验。到2025年,全省力争建设2000家以上爱心智慧驿站、智慧助老服务体验中心，招募2万名以上科普志愿者，开展5000场次以上助老活动，覆盖200万人次以上老年人群，逐步构建省市县联动、多元参与、广泛覆盖的老年人科学素质提升服务体系。
《方案》提出，选拔一批业务过硬、责任心强、富有爱心和耐心的专业师资队伍，每个团队不少于3名专业讲师，围绕智能手机常用软件和高频应用场景，开发具有地方特色的老年智慧生活实用课程。面向智能手机应用科技工作者、金融服务和信息通讯（信）从业人员、教师、大学生等，招募 科技志愿服务者，利用寒暑假、节假日深入社区、村、街道、乡镇开展精准助老活动。在全省联通自营厅挂牌“智慧助老服务体验中心”，联通社会渠道合作厅成立“爱心智慧驿站”；在中国银行湖南省分行基层网点进行适老化改造，为老年人提供专属科普服务。
《方案》还指出，要根据年龄、地域、文化层次等对老年群体进行分级分类，为老人提供精准、有效的助老活动与服务。利用全国科普日、国家网络安全宣传周、金融知识普及月等活动，开展金融知识、反诈骗、健康保健、数字技术应用等讲座培训。重点为银龄用户讲解常见诈骗手段，帮助老年人识别化解误导性投资、金融和电信诈骗等风险，增强老年人防骗意识和安全防护能力。
